我們德清網絡公司都有過這樣的經歷:一個客戶真的,真的很想對你的設計做出改變,作為一個設計師,你可以馬上看出這會導致災難。
這發生在每一個設計師身上,據我所知,沒有真正的方法來避免它。然而,有一種方法可以用來減輕我喜歡稱之為“突發性客戶設計師綜合征“這與用戶體驗(UX)。與流行的觀點相反,UX不僅對Web開發人員很有用,而且對任何設計任何產品、信息或體驗的設計師都是有用的,他們的思想是“用戶”、“消費者”或“客戶”。
創造客觀性
客戶開發設計師綜合癥的首要原因是,設計幾乎被普遍認為是一門主觀學科。在很多方面,這是完全正確的。設計師被要求在營銷和藝術之間的細微分界線上尋找解決問題的創造性解決方案。
這一切都很浪漫,客戶可以沉浸在神話中,他們忘記了這樣一個事實是實際的知識、經驗和經常的訓練是他們的設計師做出這些決定的基礎,他們似乎一點也不費吹灰之力。人們忘記了它只是相貌輕松點。沒關系,他們只是人類。但如果你是陷入困境的設計師,它會使你的作品相當令人沮喪和情緒枯竭。

然而,如果你迎合你的客戶的真實愿望,你經??梢宰屗麄兝斫饽闼龅氖虑榈暮诵乃诘膬仍诳陀^性。你的客戶真正的愿望是什么?你問?嗯,如果他們和我的客戶一樣,他們真正的愿望可能與為他們的企業創造最大利潤有關。
這是一個客觀的目標,你可以利用你的優勢。你的客戶可能暗地里希望自己是一名藝術總監或設計師,但他們雇用你的原因是他們想要創造出最有利可圖的產品、服務或信息。
在處理“想要設計的客戶端”時,您的主要任務是經常提醒他們注意這個事實(而且很有禮貌)盡可能。最簡單的方法是確保您總是根據用戶,而不是孤立的視覺或機械和銷售客戶純粹根據您的設計的技術價值。
無論你的客戶是賣鞋子,個人哲學,還是有機狗糧,總能說服他或她把用戶放在第一位。(如果他們做不到,可能是時候找個新客戶了。)
做你的研究
德清網絡公司這里有一個技巧,你可以用它來自動提升你對客戶的渴望,讓他們不僅在他們給你的每一個項目上都信任你,而且這也會讓你成為同行業其他潛在客戶的專家:找出你的客戶瞄準的目標受眾,并把你的精力集中在那些受眾的理想例子上。
當你專注于為某一特定市場服務時通過你的客戶你會自然而然地提升你作為設計師的欲望,你的職業生涯就會減少對個人客戶的關注,而更多地關注需要你服務的行業。
你可以花很多時間做一個“通才“去找你能找到的任何一種設計工作,或者你可以。縮小你的服務范圍一些關鍵的市場,花一些時間來確切了解這些類型的消費者的心理狀況。

例如,如果你是一個為創業公司工作的自由職業品牌設計師,花點時間好好想想你的目標是什么樣的創業公司。他們賣什么?他們購買他們的產品或服務。那些你想取悅的人不是你的客戶。
而且,正確的措辭,這將成為你的客戶以及顯而易見的。當然,你永遠不應該對客戶無禮或屈尊,但如果你明確表示你是客戶目標市場的專家,他們會更加信任你,他們也會更頻繁地向同行業的同事推薦你。
做客戶
創建用戶角色是企業主用來洞察目標市場心理的一種優秀技術。設計師在代表客戶開發內容或產品時也會使用它。但是,您也可以使用此技術。在……上面你的客戶自己。
正如我之前說過的,如果你專注于并了解你的設計中最常用的目標人口統計數據,你的職業生涯將更加精簡。但花時間了解你最常服務的客戶也是個好主意??蛻羰悄愕哪繕耸袌?;因此,他們可以用商業頭腦和營銷心理學進行剖析和研究。
這聽起來可能很冷酷,而且是機械的,但相信我,這比完全盲目地參加設計會議要簡單得多,試圖找出每個客戶。在業余時間做幾個小時的研究可以消除你自由職業者的猜測,你的客戶會非常感激你能“讀懂他們的想法”。
那么,你是如何著手做這項研究的呢?通過找出你最想為之工作的人類型,并聯系他們,了解他們在設計師中的需求和需求。給他們發郵件,給他們打電話,邀請他們出去喝咖啡聊天.

收集足夠的這些數據,您將開始看到模式的出現。這些模式是客戶角色的基礎--它們是您可以用來生成幾乎每個客戶端的防彈知識的基礎。
總會有例外的,但是通過收集研究,你可以大大降低你完全無法處理的客戶的可能性。
如果你做找一個這樣的客戶,好吧,你現在知道該怎么做了(提示:這涉及到運行)。
結束語
重要的是做這些事情,而不是僅僅考慮它們。原因是你想您的客戶和目標用戶的需求通常與他們實際需要的非常不同。這就是為什么這么多的商業創意在開始之前就失敗了。人們不做他們的研究,他們不直接與他們的市場溝通,所以他們沒有意識到其他人真正想要的是什么。
為了讓自己領先于其他懶惰、平庸的設計師,重要的是你要花時間進入你的市場,不管是客戶還是用戶。